- Horst Stichnoth GmbH & Co. KG Sitz Hannover DE 174238717 25/216/19501 HRA25397 Geschäftsführer: Dirk Stichnoth Jörg Stichnoth
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Bitte lesen Sie die Geschäftsbedingungen sorgfältig, bevor sie unsere Angebote für sich nutzen.
Online einkaufen
Wenn Sie eine Bestellung über eine der Webseiten aufgeben, indem Sie ein Produkt oder einen Service auswählen und den Anweisungen folgen, schließen Sie einen Vertrag mit der Firma die dieses Angebot bereitstellt. Dies muss nicht zwangsläufig die Horst Stichnoth GmbH & Co. Kg sein (nachfolgend Stichnoth genannt). Hierbei kann es sich auch um Firmen handeln, die unabhängig von der Firma Stichnoth handeln.
Sie haben die Möglichkeit Eingabefehler zu überprüfen und zu korrigieren bis Sie auf den Button „Bestellung versenden“ klicken.
Nach dem Sie Ihre Bestellung abgeschickt haben, erhalten Sie eine Bestätigung Ihrer Bestellung in Form einer E-Mail. (Bitte haben Sie Verständnis, dass es sich hierbei um eine elektronisch erstellte Eingangsbestätigung handelt, nicht aber um die Annahme Ihrer Bestellung).
Ihr Keditkartenanbieter, Ihre Bank oder Finanzinstitut kann eine Gebühr für internationale Transaktionen erheben. Wir haben keinen Einfluss auf die Erhebung solcher Gebühren.
Die Auftragsannahme, in Folge der Zustimmung zu Ihrer Bestellung und die Erstellung eines rechtlich bindenden Vertrags zwischen einer der oben genannten Firmen und Ihnen, tritt erst ein, wenn wir Ihnen eine zweite E-Mail zusende. Diese E-Mail beinhaltet Details darüber, wie Ihr Produkt geliefert wird und, wenn gewünscht, wie weitere Leistungen für Sie bereitgestellt werden. Diese sollte sich auf die Eingangsbestätigung beziehen.
Wir behalten uns das Recht vor einen Vertragsabschluss abzulehnen, in allem oder in teilen, aus Gründen welcher Art auch immer. Sollte dies eintreten, informieren wir Sie darüber detailiert.
Es wird empfohlen, dass Sie alle E-Mails aufbewahren, die in Verbindung zu Ihrer Bestellung oder Ihrem Vertrag stehen. Die Details Ihres Vertrages werden von uns ebenfalls zur Nachverfolgung archiviert. Wenn Sie irgendwelche Informationen Ihren Vertrag betreffend wünschen, können Sie uns kontaktieren. ¶
Preisangaben
Der Preis den Sie für Ihre Bestellung bezahlen, ist der Preis welcher auf der Webseite dargestellt wird. Liefergebühren werden als Teil des Check-Out-Vorgangs bei der Bestellung kalkuliert und richten sich je nach Wert und Größe Ihrer Bestellung.
Wenn wir einen Fehler bei den Preisangaben unserer Produkte feststellen und/oder Services oder sollten wir bemerken, dass eine Konfiguration, eine Zusammenstellung von Produkten und/oder Services geeigneter wäre, werden wir Sie so schnell es möglich ist darüber informieren und Ihnen die Möglichkeit einer erneuten Bestätigung Ihrer Bestellung, auf Grundlage der neuen Preiskalkulation oder die Möglichkeit zur Annullierung geben. Sollten wir nicht in der Lage sein Sie zu kontaktieren, werden wir die Bestellung als annulliert betrachten und bis zu einem Betrag von weniger als EUR 200 zurückerstatten.
Wir buchen von Ihrer Karte oder Ihres Kontos erst, wenn Sie Ihre Zahlungsart bestätigt und auf den 'Bestellung absenden' Button geklickt haben, abhängig von Ihrer Kartenauthorisation.
Sollten wir die Bestellung ablehnen und sollte eine Abbuchung bereits erfolgt sein, erstatten wir Ihnen den vollen Betrag zurück. ¶
Verfügbarkeit und Lieferzeiten
Wir versuchen möglichst genaue Angaben bereit zu stellen. Dennoch sind alle Informationen zur Verfügbarkeit oder zu Versandzeiten Schätzungen in Abhängigkeit zu unseren Produkten oder einem Service.
Während des Bearbeitungsprozesses Ihrer Bestellung informieren wir Sie per E-Mail, wenn Produkte oder ein Service der Ihre Bestellung betrifft in den Status 'Derzeit nicht verfügbar' wechselt.
Bitte haben Sie Verständnis, dass wir Produkte und zeitlich begrenzte Services nicht zurückhalten können, solange die Zahlvorgang noch nicht abgeschlossen ist. ¶
Sicherheit und Privatsphäre
Alle Kredit- und Giro-Karten-Bezahlvorgänge die auf unserer Seite vorgenommen werden, sind durch sichere Verbindungen geschützt. Diese Sicherheitsverbindungen gewährleisten, dass Ihre Kredit- oder Girokarten-Informationen nur verschlüsselt an die authorisierte Bank weitergegeben werden.
Es liegt in Ihrer Verantwortung Ihr Passwort vor dem Zugriff durch Dritte zu schützen.
Wir nehmen Ihre Privatsphäre sehr ernst. Bitte lesen Sie hierzu unsere Datenschutzerklärung, dort finden Sie Informationen zum Umgang mit Ihren persönlichen Daten. Diese finden sie auf den jeweiligen Angebotsseiten. ¶
Löschung Ihrer Bestellung
Im Falle der Annullierung Ihrer Bestellung, rufen Sie uns an (0)511 360840, Faxen Sie uns unter +49 (0)511 3608419, benachrichtigen Sie uns per E-Mail email@stichnoth.de oder schreiben Sie uns an Stichnoth, Georgstraße 52, 30159 Hannover, Deutschland.
Produkte
Sie haben das Recht vom Kauf innerhalb von 14 Arbeitstagen zurückzutreten. Die Kosten des Rückversands tragen Sie als Kunde. Wir behalten uns das Recht vor, eine Gebühr für die Rückholung unserer Produkte einzufordern, sollten uns dadurch Kosten entstehen. In der Regel wird dieser Betrag von der Rückerstattung abgezogen. Produkte die Sie erwägen zurückzusenden, sind solange sie sich in Ihrem Besitz befinden in gutem Zustand zu halten.Einschränkung
Bitte nehmen Sie zur Kenntnis, dass die Vereinbarung zur Löschung einer Bestellung begrenzt ist und auf Großkunden oder für Privatkunden die sich außerhalb der Europäischen Wirtschaftszone befinden nicht gelten.Privatkunden (außerhalb der Europäischen Wirtschaftszone) und Großkunden
Für Privatkunden (außerhalb der Europäischen Wirtschaftszone) und Großkunden können wir Auswechslungen, Umtauschaktionen oder Reklamationen nur akzeptieren, wenn diese innerhalb der ersten 48 Stunden nach Lieferung bei uns eingehen.Enstehende Kosten für den Umtausch von Uhren und Schmuck haben Sie zu tragen.
Beim Umtausch großer Stückzahlen, ab 200 Stk., werden bei Umtausch eine Aufwandsgebühr von 10% auf den Gesamtwert der Bestellung erhoben. ¶
Umtauschvereinbarung und Garantie
Einleitung
Wenn ein Produkt bei Lieferung Schäden, Mängel oder fehlende Teile aufweist, müssen Sie uns umgehend davon in Kenntnis setzen. Rufen Sie uns an (0)511 360840, Faxen Sie uns unter +49 (0)511 3608419, benachrichtigen Sie uns per E-Mail email@stichnoth.de oder schreiben Sie uns an Stichnoth, Georgstraße 52, 30159 Hannover, Deutschland.Fehlende Teile
Wenn ein Bestandteil Ihrer Bestellung fehlt, müssen Sie uns innerhalb von sieben Werktagen nach Lieferung davon in Kenntnis setzen. Weitere Liefergühren fallen für Sie bei einer Extra-Lieferung nicht an.Beschädigte, falsche oder funktionsuntüchtige Produkte/Teile
Wenn ein Produkt während des Transportes beschädigt worden ist oder nicht funktionstüchtig, müssen Sie uns innerhalb von sieben Werktagen nach Lieferung davon in Kenntnis setzen. Nach Eingang des beschädigten Produktes oder Teilen davon in unseren Warenhäusern, werden wir entweder das Produkt im ganzen ersetzen oder Teile davon oder den Preis zurückerstatten (inkl. der Versandgebühren). Entsprechend der zuvor aufgeführten Vereinbarungen, erstatten wir die Kosten des Rückversands (gilt nur innerhalb Deutschlands).Fehlerhafte Produkte
Alle unsere Produkte werden mit einer 1-Jahres-Garantie verkauft. Diese Garantie betrifft nur die Güter aus erster Hand.Farben und Materialien
Farben und Materialien können leicht varieren, dies ist meist vom Trägermaterial abhängig. ¶Geistiges Eigentum
Alle Inhalte unserer Seite, ob Logo, Bilder, Inhalte von Datenbanken und anderes geistiges Eigentum ist urheberrechtlich geschützt und darf ausschließlich für nicht kommerzielle Zwecke verwendet werden. Sie dürfen (wenn eine Bestellung es erfordert) Inhalte auf eine Computer-Festplatte herunterladen oder eine Kopie mit Ihrem Drucker für Ihren persönlichen, nicht-kommerziellen Zweck ausdrucken und dies ausschließlich unter Berücksichtigung und Wahrung des allgemeinen Copyrights und firmeneigenen Vereinbarungen. Sie dürfen ohne schriftlicher Zustimmung von Stichnoth keine Inhalte dieser Webseite reproduzieren, modifizieren, kopieren oder vertreiben. ¶